1. Doel
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de contractuele relatie tussen The Knife and Fork Industry en elke klant die een aankoop doet op onze officiële e-commercewebsite The Knife and Fork Industry, met betrekking tot de verkoop van ons hoofdproduct: een in Marokko vervaardigde pan bestemd voor professionals en particulieren.
Door een bestelling te bevestigen, erkent de klant kennis te hebben genomen van en zonder voorbehoud akkoord te gaan met deze AVV.
2. Producten
Onze website biedt één hoofdproduct aan: Traditionele pan voor Nederlandse pannenkoeken, zorgvuldig ontworpen volgens hoge kwaliteitsnormen. Elke productpagina bevat een gedetailleerde beschrijving met illustratieve foto’s.
Kleine verschillen in kleur of afwerking kunnen voorkomen zonder de kwaliteit of functionaliteit van het product te beïnvloeden.
3. Prijzen
De prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief alle toepasselijke belastingen (btw inbegrepen). De prijzen kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming, volgens het geldende btw-tarief en eventuele verzendkosten.
Internationale verzendkosten worden afzonderlijk vermeld vóór bevestiging van de bestelling.
The Knife and Fork Industry behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen; producten worden echter gefactureerd op basis van de prijs die geldt op het moment van bestelling.
4. Bestelling en betaling
De klant kan rechtstreeks via onze website een bestelling plaatsen via een beveiligd proces. Volledige betaling is vereist op het moment van bestelling.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Creditcard (Visa, Mastercard)
De bestelling wordt pas definitief beschouwd na ontvangst van de volledige betaling.
5. Levering
Internationale leveringen worden uitgevoerd door onze logistieke partners. De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
De klant ontvangt een trackingnummer zodra de bestelling is verzonden. Eventuele douanerechten of invoerbelastingen in het land van bestemming zijn voor rekening van de klant.
6. Garantie
Onze pannen worden vóór verzending aan een strenge kwaliteitscontrole onderworpen. Ze genieten van een 6 maanden conformiteitsgarantie die fabricagefouten dekt.
Deze garantie is niet van toepassing bij verkeerd gebruik, stoten, nalatigheid of gebruik dat niet in overeenstemming is met de instructies.
7. Aansprakelijkheid
The Knife and Fork Industry kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade als gevolg van onjuist gebruik van het product. De aansprakelijkheid van het bedrijf is beperkt tot het bedrag van de geplaatste bestelling.
8. Contact
Voor vragen over deze AVV of een lopende aankoop: contact@theknifeandforkindustry.nl. Wij spreken Frans, Engels en Nederlands.